Клиент


«Газпромбанк» входит в тройку крупнейших банков России. С 2018 года в банке проходит трансформация с фокусом на развитие розничного бизнеса: банк строит цифровую организацию и внедряет самые передовые технологические решения. 

Ситуация

Командная сессия проводилась для команды Управления продвижения бренда работодателя, внутренних коммуникаций и корпоративной культуры. В команде, в основном, копирайтеры и проджект-менеджеры. В зоне ответственности — медиасопровождение, продвижение ценностей, эко и волонтерская повестка, спортивные, творческие и интеллектуальные проекты для сотрудников, активации по продвижению бренда работодателя для внешней аудитории.

Команда построила функцию в банке с нуля, кратно выросла за последние годы, разделилась на два отдела, взяла ряд профессиональных премий. Настал момент выдохнуть, посмотреть на реализуемые проекты со стороны, проанализировать и наметить пути развития.  

Задача

Провести командную сессию — формат, который закрывает сразу несколько задач. Основные:

  • Подвести итоги за год
  • Составить планы на следующий
  • Сплотить команду
  • Обменяться знаниями и создать единое информационное поле
  • Повысить мотивацию сотрудников

Основное отличие командной сессии от регулярных встреч и звонков — возможность проанализировать результаты работы сразу по всем проектам команды.

Решение

Командная сессия проводилась в течение целого дня. Мы поделили её на пять этапов:

  • Вспомнили итоги прошлого года
  • Проанализировали стримы (проекты) команд по системе “Старт-Стоп-Продолжай”: что в проектах стоит прекратить делать, а что — продолжить или полностью изменить.
  • Придумали новые стримы и детализировали их
  • Провели командный мониторинг
  • Восхитились друг другом

Как мы проводили командный мониторинг?

За основу мы взяли инструмент «Колесо баланса» — один из известных методов анализа текущего состояния. А в качестве секторов — важные аспекты командной работы: атмосферу, стиль управления, доверие и т.д. Проголосовав, выяснили, чего не хватает сотрудникам и что хочется добавить, что их мотивирует и что мешает. Затем спланировали конкретные действия.

А как мы восхитились друг другом?

Хвалить коллег — это важно. Поэтому заранее до командной сессии мы провели опрос и узнали какие суперспособности есть у коллег, и кто кем вдохновляется. И уже на самой сессии мы озвучивали интересные факты о сотрудниках и пытались угадать о ком идёт речь. 

Результат

За один день мы:

Придумали 16 новых проектов, которые могут быть реализованы

Из них 4 были детализированы с конкретными шагами по их реализации

Проанализировали 10 стримов и разработали в каждом конкретные шаги по их улучшению

Помогли команде сплотиться и усилили мотивацию сотрудников

Отзыв о проекте