Заказчик

Olta travel, один из лидеров на рынке въездного туризма в России


Общий контекст 

Компания состоит из нескольких отделов, штат которых за последний год поменялся примерно на 40%. Численность компании 42 человека

В компании не проводилась оценка персонала по soft и hard-компетенциям, что влекло за собой интуитивное точечное команды обучение силами разных подрядчиков


Цель 

Проведена оценка персонала по soft-компетенциям, у руководителей есть понимание сильных сторон и зон роста каждого отдела в целом и сотрудников в частности. Также сами сотрудники после оценки осознают уровень развития своих компетенций, владеют инструментами для последующей работы над ними


Подход к решению

Шаг 1. Начало

Проведение комплексной оценки команды: оценка 360, ассессмент и оценка лояльности

Шаг 2. 

Составление общего отчёта по компании с расшифровкой результатов

Шаг 3.  финал

Подготовка и передача каждому сотруднику индивидуального плана развития с дачей обратной связи и расшифровкой результатов, дальнейшее индивидуальное сопровождение каждого сотрудника по реализации своего ИПР


Итоги

Все оценочные мероприятия проведены за 2 недели (360 и ассессмент для двух групп)

Сформирован общий отчет по компании, включающий в себя результаты оценки лояльности, оценки 360 в разрезе компания/отдел/сотрудник, итоги ассессмента, результаты теста на эмоциональный интеллект, дальнейшие рекомендации для проработки зон роста компании

Каждый сотрудник (40 человек приняло участие в оценке) получил обратную связь и рекомендации по развитию компетенций

Руководители компании понимают уровень развития и потенциал каждого сотрудника, определили список ТОП-сотрудников и аутсайдеров

Собственники бизнеса пришли к выводу о необходимости системного целенаправленного обучения и работают сейчас в этом направлении

Составлен календарь дальнейших встреч (сопровождение) с сотрудниками по их планам развития (2 раза в квартал на протяжении полугода) с последующим отражением результатов на специальной платформе. 80% сотрудников системно занимаются по своему плану развития